Muitas empresas desenvolvem estratégias de negócios ousadas, focadas na melhoria das relações com clientes ou em excelência de produtos e serviços. No entanto, apesar da ousadia da estratégia, as empresas se esquecem de preparar os colaboradores para esse novo objetivo. Segundo Eduardo Carmello, consultor e palestrante, o principal efeito da desconexão entre a estratégia da empresa e o preparo de seus profissionais é o desgaste de imagem, pois as pessoas na empresa deixam de praticar aquilo que a empresa prega. Veja no vídeo abaixo um trecho da entrevista realizada pela e-Press Comunicação para a divulgação do I Seminário WEB de Inovação em RH, que tem o conteúdo e a divulgação produzidos pela empresa.